インバウンド向けサービス

インバウンド戦略

複数のタッチポイントから包括的にアプローチ

越境ECに加えインバウンドも。

日本企業の中国市場への進出を双方向でサポートします。

インアゴーラが中国向けに越境ECを手がける中で着目したのは、訪日する中国人観光客のニーズと購買行動、そしてそれを把握しきれていない日本企業の課題でした。
インバウンド戦略にもワンストップソリューションを。
インアゴーラは、訪日する中国人観光客の「旅マエ」「入国」「旅ナカ」「旅アト」の全旅程において、オンライン・オフラインマーケティングを実施。
中国人観光客は、訪日中に気になった商品を豌豆公主アプリの「日本国内販売モード」でいつでも簡単に購入可能で、タッチポイントおよびコンバージョンが最大化される効率的なインバウンド戦略を展開しています。
さらにこれら一連の流れが中国国内で情報の源泉となり、帰国後の新たなインバウンド需要を生み出します。

オフライン

旅マエ

旅情報を収集する際に利用する中国国内のカイドブックやSNSなどのインバウンドメディアで集客広告を実施。

入国

日本に入国するまでの様々なタッチポイントで、豌豆公主フリーペーパーを配布。

  • 中国空港Wi-Fiレンタルカウンター
  • 中国空港訪日登机口
  • 日本ツアー旅行客船(輝煌号)
  • 中国東方航空の機内

ナカ

訪日中に訪れる宿泊施設やレストランで豌豆公主フリーペーパーを配布。また、人気商品や名品を実際に手に取って試したり中国語で説明を受けることのできる豌豆公主免税店を五反田TOCにて運営。

旅アト

帰国前
日本国内の空港で、豌豆公主フリーペーパーを配布。

帰国後
日本滞在中に気に入った商品は、帰国後も、豌豆公主アプリを通して継続的に購入される仕組みを構築。

オンライン

オンライン免税店

訪日中に気になった商品は、豌豆公主アプリ「日本国内オンライン販売モード」でいつでも購入可能です。

豌豆公主アプリを利用している中国のお客さまが訪日すると、GPS自動判定により「日本国内オンライン販売モード」に切り替わります。購入したい商品のJANコードを読み込むだけで中国語の商品説明、口コミが確認でき、そのまま豌豆公主アプリで買い物をすることができます。お客さまは、国際送料や税金分を差し引いた日本国内最安値レベルの価格で購入することができ、さらに注文した商品は空港のカウンターに届くため、より便利に観光を楽しむことができます。

豌豆公主五反田TOC店

「買い物時間を短縮したい」「商品について中国語で詳しく説明して欲しい」「商品を購入前に試したい」などのお客様からのニーズに応えるため、免税店の実店舗を運営しています。
「豌豆公主」で取り扱っている約40,000SKUの中から、化粧品・食品などの厳選した人気商品とバイヤーがお薦めする日本商品など 約1,000SKUを取り揃えています。
・営業時間:10時~19時
・定休日:不定休
・住所:東京都品川区西五反田7丁目22番17号
TOCビル 地下1階 119号室

豌豆公主フリーペーパー

インアゴーラが発行する訪日中国人観光客向けフリーペーパーで、日本の人気レストランやスポットなどの観光情報と共に豌豆公主で扱う商品を紹介しています。